{"id":1310,"date":"2021-04-13T16:22:09","date_gmt":"2021-04-13T14:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shamaspa.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-02-11T09:52:48","modified_gmt":"2025-02-11T08:52:48","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shamaspa.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad SHAMA SPA <\/strong><\/p>

Malba Neptuno SL<\/p>

Responsable del Tratamiento<\/p>

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos – RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es MALBA NEPTUNO, SL, con CIF B66393364, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, con domicilio social en Calle Sant Josep 82, 08370 Calella, Barcelona. Puede contactarnos en lopd@hotelneptuno.com.<\/p>

Finalidades del Tratamiento<\/strong><\/p>

Los datos personales que recopilamos se tratar\u00e1n para los siguientes fines seg\u00fan el contexto de la recopilaci\u00f3n:<\/p>

– Atenci\u00f3n al Cliente \/ Contacto: Para responder a sus consultas, solicitudes y prestar los servicios requeridos.
– Suscripci\u00f3n al Newsletter: Para gestionar el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial sobre nuestros productos y servicios a trav\u00e9s de correo postal, correo electr\u00f3nico o SMS.
– Reservas: Para gestionar y procesar las reservas realizadas.
– Estad\u00edsticas Internas: Los datos pueden utilizarse para la elaboraci\u00f3n de estad\u00edsticas internas que nos permitan mejorar nuestros servicios.
– Prestaci\u00f3n de Servicios durante la Estancia: En nuestras instalaciones, los datos se utilizar\u00e1n para gestionar y prestar los servicios solicitados, como excursiones, spa, wellness, entre otros.<\/p>

Plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Los datos personales se conservar\u00e1n mientras dure la relaci\u00f3n contractual. Una vez finalizada, se bloquear\u00e1n y se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el plazo legalmente establecido para atender posibles reclamaciones. Transcurrido este per\u00edodo, se eliminar\u00e1n definitivamente. Los datos para el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial se conservar\u00e1n mientras no solicite su eliminaci\u00f3n.<\/p>

Legitimaci\u00f3n del Tratamiento<\/strong><\/p>

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecuci\u00f3n de un contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales\u00a0derivadas de los servicios contratados. Para el resto de finalidades, el tratamiento se basa en su consentimiento, que podr\u00e1 retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.<\/p>

Protecci\u00f3n de Menores<\/strong><\/p>

Los menores de 14 a\u00f1os<\/em>\u00a0no pueden consentir el tratamiento de sus datos; solo sus padres o tutores pueden hacerlo en su nombre.<\/p>

Medidas de Seguridad y Confidencialidad<\/strong><\/p>

MALBA NEPTUNO, SL ha implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, de acuerdo con el RGPD, la LOPDGDD y la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y telecomunicaciones. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos incluso despu\u00e9s de finalizar la relaci\u00f3n contractual.<\/p>

Cesi\u00f3n de Datos a Terceros<\/strong><\/p>

Sus datos no se ceder\u00e1n a terceros salvo obligaci\u00f3n legal o cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios contratados. De acuerdo con la normativa vigente, los datos de los hu\u00e9spedes ser\u00e1n comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado al realizar el registro en el hotel.<\/p>

Categor\u00edas de Datos Tratados<\/strong><\/p>

Los datos tratados incluyen:
– Datos identificativos\u00a0(nombre, apellidos, DNI\/pasaporte, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico).
– Datos financieros\u00a0(tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito).<\/p>

Transferencias Internacionales de Datos<\/p>

No se realizar\u00e1n transferencias internacionales de sus datos.<\/p>

Consentimiento y Actualizaci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>

A menos que nos comunique lo contrario, consideraremos que sus datos no han cambiado y que consiente su uso para los fines mencionados. El env\u00edo de sus datos a trav\u00e9s de los formularios de nuestra web implica la aceptaci\u00f3n de esta pol\u00edtica de privacidad, confirmada mediante el marcado de la casilla de aceptaci\u00f3n antes de enviarlos.<\/p>

Derechos del Usuario<\/strong><\/p>

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a lopd@hotelneptuno.com. En la solicitud, deber\u00e1 proporcionar los detalles suficientes para identificar su caso y, en caso de duda razonable sobre su identidad, podr\u00edamos solicitar informaci\u00f3n adicional para verificarla.<\/p>

Adem\u00e1s, puede acceder a la web de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.aepd.es)\u00a0para obtener formularios normalizados que le ayudar\u00e1n en el ejercicio de sus derechos. La empresa responder\u00e1 a su solicitud en el plazo legalmente establecido.<\/p>

Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPD)<\/strong><\/p>

Si desea presentar una reclamaci\u00f3n relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de MALBA NEPTUNO, SL enviando un correo electr\u00f3nico a dpd@hotelneptuno.com. El DPD est\u00e1 disponible para atender cualquier consulta, reclamaci\u00f3n o solicitud de informaci\u00f3n adicional sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/p>

Reclamaciones ante la Autoridad de Control<\/strong><\/p>

Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos o que se ha producido una infracci\u00f3n en el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD). Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacerlo visitando su sitio web oficial en www.aepd.es.<\/p>

Actualizado a fecha 21\/09\/2024<\/em>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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