Legal Notice Shama SPA
Malba Neptuno SL
1. Corporate Information.
In compliance with Law 34/2002, of July 11, on information society services and electronic commerce, MALBA NEPTUNO, SL informs you that it is the owner of the websites: https://www.shamaspa.com/en/ with CIF: B66393364, registered in the Mercantile Registry of Barcelona, Volume: 44576, Page: 146, S8, Sheet: B-459009, and its registered office at Calle Sant Josep, 82, Postal Code: 08370 Calella, Province of Barcelona. The email address for contacting the company is: info@hotelneptuno.com.
2. Responsibility.
Browsing and accessing the website and all subdomains and directories included under it, as well as the services or content that can be obtained through it and all owned portals under MALBA NEPTUNO, SL, grants the condition of User, whereby by browsing the website owned by MALBA NEPTUNO, SL, all the terms of use established here are accepted without prejudice to the application of the corresponding mandatory legal regulations as applicable.
In accordance with the provisions of Law 34/2002, on Services of the Information Society and Electronic Commerce in its Article 21, we ask for your consent to send advertising communications that we consider may be of interest to you, by email or any other equivalent electronic communication means. This consent will be granted or not by accepting the Privacy Policy in the mentioned checkbox at the bottom of the form.
The website of MALBA NEPTUNO, SL provides a wide range of information, services, and data. The user assumes responsibility for the correct use of the websites. This responsibility will extend to: The truthfulness and legality of the information provided by the user in the forms issued by MALBA NEPTUNO, SL to access certain content or services offered by the website.
The use of the information, services, and data offered by MALBA NEPTUNO, SL will not go against the provisions of these conditions, the law, morality, good customs, or public order, nor may it imply harm to the rights of third parties or the functioning of the websites. For this purpose, the User agrees not to use any of the contents for unlawful purposes or effects, prohibited in this text, harmful to the rights and interests of third parties, or that may in any way damage, disable, overload, deteriorate, or impede the normal use of the contents, other Users, or any Internet user (hardware and software).
Users will be liable for any damages of any kind that the owning company of the website may suffer, directly or indirectly, as a consequence of the breach of any of the obligations arising from the use of the Website and this legal notice.
In particular, and merely by way of indication and not exhaustive, the User agrees not to transmit, disseminate, or make available to third parties information, data, content, messages, graphics, drawings, sound and/or image files, photographs from the website.
3.- Terms of Use
MALBA NEPTUNO, SL is not responsible for the content of the websites that the user may access through the links established on its websites and declares that it will not examine or exercise any control over the content of other pages on the network in any case.
Likewise, it does not guarantee the technical availability, accuracy, truthfulness, validity, or legality of pages not owned by it that can be accessed through the links.
MALBA NEPTUNO, SL declares that it has taken all necessary measures to avoid any damage that may arise from browsing its websites. Consequently, MALBA NEPTUNO, SL is not responsible, in any case, for any potential damage that the user may suffer as a result of browsing the Internet.
MALBA NEPTUNO, SL is not responsible for any damages or losses of any kind suffered by the User that arise from failures or disconnections in telecommunications networks that cause the suspension, cancellation, installation, or interruption of the web service during its provision or beforehand.
Accessing the website https://www.shamaspa.com/en/ does not imply any obligation on the part of the company to guarantee the total absence of viruses or other harmful computer elements. Although the company implements reasonable security measures to protect the site and its users, it cannot ensure the complete elimination of such risks. Therefore, it is the User’s responsibility to take appropriate protective measures, including the use of detection and disinfection tools for harmful software.
The company is not responsible for damages caused by the presence of viruses or other elements that may affect the User’s computer systems, unless it is demonstrated that there was gross negligence on the part of the company.
MALBA NEPTUNO, SL is not responsible for damages caused to users’ computer equipment, documents, and/or files of Users or third parties during the provision of the service on the Portal.
Truthfulness of the Data. The user will be responsible, in any case, for the truthfulness of the data provided, reserving Hotel Neptuno the right to exclude from the registered services any user who has provided false data, without prejudice to any other actions that may be taken under the law. Likewise, the user must be duly authorized to provide third-party data. Only if the user has the consent of future hotel guests can they provide such data.
4. Advertising
The website https://www.shamaspa.com/en/ may host advertising or sponsored content. Advertisers and sponsors are solely responsible for ensuring that the material submitted for inclusion on the website complies with the applicable regulations at all times, including, but not limited to, advertising laws, copyright laws, and intellectual property rights. MALBA NEPTUNO, SL will not be responsible for any errors, inaccuracies, or irregularities that may exist in the advertising content or from sponsors, nor for any potential damages resulting from its publication. Any claim arising in relation to this content should be directed directly to the corresponding advertisers or sponsors.
5. Modifications to the Website.
MALBA NEPTUNO, SL reserves the right to make any modifications it deems appropriate, without prior notice, to the content of its websites, both regarding the content of the websites and the conditions of use or the general contracting conditions. Such modifications may be made through its websites, in any legally admissible manner, and will be mandatory for the time they are published on the website until they are modified by subsequent ones.
6. Intellectual and Industrial Property
The intellectual and industrial property rights derived from all texts, images, as well as the means and forms of presentation and assembly of its pages belong, whether as the owner or as assignee, to MALBA NEPTUNO, SL.
They will therefore be works protected by intellectual property under Spanish law, and both Spanish and community regulations in this area will apply, as well as the international treaties related to the subject matter signed by Spain, Royal Legislative Decree 1/1996 and subsequent modifications; EU Directive 2019/790 of the European Parliament and of the Council of April 17, 2019, on copyright and related rights in the digital single market.
All rights reserved. In compliance with the Intellectual Property Law, the reproduction, distribution, public communication, and use of all or part of the contents of its web pages without the explicit consent of MALBA NEPTUNO, SL is expressly prohibited.
MALBA NEPTUNO, SL reserves the right to take legal action, both civil and criminal, as it deems appropriate in case of improper use of its web pages and content or for breach of these conditions.
7. Data Protection
We invite you to read our privacy policy regarding your personal data at the following address: https://www.shamaspa.com/en/privacy-policy/.
8. Booking Conditions and Web Security.
We refer you to what is established on the Website in its respective links: https://www.shamaspa.com/en/.
9. Social Networks.
The social networks in which MALBA NEPTUNO, SL participates are: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn; in them, we submit to their terms of use and the activity is regulated by the rules established by them in accordance with European legislation.
10. Applicable Law and Jurisdiction.
The relationship between the user and MALBA NEPTUNO, SL will be governed by current Spanish legislation and will be competent to decide on any controversy that may arise between the parties, submitting to the jurisdiction of the courts of Arenys de Mar, Judicial Party of Calella, the city of origin of the entity MALBA NEPTUNO, SL, owner of the WEBSITE.
However, in cases where the user acts as a consumer, the parties will submit to the courts of the consumer’s place of residence, as long as the applicable legislation so provides.
MALBA NEPTUNO, SL makes available to the user a link to the Online Dispute Resolution Platform. This link aims to resolve any dispute or claim that may arise in consumer matters. To access the Online Dispute Resolution Platform, you can do so through the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Version 1.2024 published on 03/10/2024
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Los presentes términos y condiciones de Uso, y Política de Privacidad, regulan el uso según la ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico del SITIO WEB: www.shamaspa.com, de la que, MALBA NEPTUNO, SL, con NIF: B-66393364, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 44576, Folio:146, S8, Hoja: B 459009, con Domicilio en: SANT JOSEP, 82, Código Postal: 08370, Localidad: CALELLA, Provincia: BARCELONA, es titular.
1. INFORMACIÓN SOBRE LA WEB:
A través de su SITIO WEB, www.shamaspa.com, de la que es titular y administrador, MALBA NEPTUNO, SL, para la reserva online de estancias en nuestro Hotel y apartamentos.
1.1. PUBLICIDAD EN LA WEB:
La Web: www.shamaspa.com, podrá albergar contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación, MALBA NEPTUNO, SL, no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
2. DISPONIBILIDAD DE LA WEB:
El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos los USUARIOS/CLIENTES, en la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.
Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS/CLIENTES, no sea la adecuada para realizar la gestión de las reservas solicitadas.
Para el caso de que la gestión de la reserva no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar el proceso, después de haber realizado la reserva en el formulario de registro, el USUARIO/CLIENTE, será informado por correo electrónico de la anulación total de éste.
3. SEGURIDAD WEB:
El administrador de la página web, tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO/CLIENTE, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:
4. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB:
4.1. NUESTROS CONTENIDOS:
Los USUARIOS/CLIENTES, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB mientras naveguen en la misma así, como después de haber accedido.
Como consecuencia de ello, los USUARIOS/CLIENTES, son los únicos responsables ante el administrador de la página web y terceros de:
El administrador de la página web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al SITIO WEB a USUARIOS/CLIENTES, que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
a) Que el acceso al SITIO WEB, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido y libre de error.
b) Que el contenido o software al que los USUARIOS/CLIENTES, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o, cause otro tipo de daño.
c) El aprovechamiento de la información o contenido del SITIO WEB, o webs de enlace que los USUARIOS/CLIENTES, pudieran hacer para sus propósitos personales.
5. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:
El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los presentes términos y condiciones de uso.
Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO/CLIENTE, leer atentamente las condiciones y términos de uso, cada vez que acceda al SITIO WEB.
Los USUARIOS/CLIENTES, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.
6. NUESTRA RESPONSABILIDAD WEB:
El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a) Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO/CLIENTE, a la hora de introducir sus datos en el formulario de reserva, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la reserva o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web.
b) Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
c) De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE...
d) De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO/CLIENTE, para el envío de la confirmación de las reservas.
En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos usuarios en su servicio online.
El administrador de la página web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los USUARIOS/CLIENTES, de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
7. CERTIFICADOS DE LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS
MALBA NEPTUNO, SL, de la que es titular del sitio web: www.shamaspa.com, cumple con la normativa de Protección de Datos vigente RGPD-UE-2016/679, LOPDGDD-3/2018, con la LSSI-CE-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, es asesorada en estas normativas por Grupo Qualia, por lo que se le otorgan sendos certificados en formato de imagen digital para que pueda exponerlos en su sitio web.
7. 1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página y SITIO WEB, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a los USUARIOS/CLIENTES, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril y posteriores modificaciones.
Directiva-UE-2019/790 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital.
Sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB, también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del administrador.
El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB: www.shamaspa.com.
Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.
8. NULIDAD:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
9. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, ARENYS DE MAR, Partido Judicial de, CALELLA, ciudad origen de la entidad, MALBA NEPTUNO, SL, propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (Clica aquí).
10. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Los USUARIOS/CLIENTES se comprometen a navegar por el SITIO WEB y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, la LSSI-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el SITIO WEB: www.shamaspa.com, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización al administrador de la página web para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad del Responsable del Tratamiento y/o administrador de la página web. Los datos de los USUARIOS/CLIENTES, serán utilizados para el envío a través de correo electrónico de las gestiones online y físicas, que realice el administrador de la página web.
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